اگر به هر دليل نتوانستيد با استفاده از اشتراك اينترنت پرسرعت
ADSL خود به شبكهي جهاني اينترنت متصل شويد، توصيه ميكنيم ابتدا به بخش
پرسش و پاسخ استفاده از خدمات اينترنت پرسرعت مراجعه فرماييد.
راهنماي عيبيابي در استفاده از خدمات اينترنت مهراننت نيز در دسترس است. بيگمان از اين طريق، به بخش عمدهاي از راهنماييهاي مورد نياز براي استفاده از خدمات اينترنت پرسرعت
ADSL دسترسي خواهيد يافت. چنانچه با مشكلي رو به رو گشتهايد كه پاسخ آن را نيافتيد، ميتوانيد با خدمات پشتيباني 24 ساعتهي مهراننت (شماره تلفن 5235000) تماس بگيريد. 
استفاده از فناوري اينترنت پرسرعت (ADSL) ويژگيها و مزايايي را براي كاربران و استفادهكنندگان از آن به همراه ميآورد كه برخي از آنها عبارت است از:
