پشتیبانی

پشتیبانی از طریق تلفن گویا

کاربران خدمات اینترنت مهران‌نت می‌توانند با شماره 5235000 تماس حاصل نمایند و از وضعیت اعتبار کارت اینترنت یا اشتراک خود و تعرفه ‌خدمات اینترنت مهران نت و ... آگاه گردند.

راهنمای شماره های تلفن گویای مهران نت :
  • شماره 1 : جهت آگاهی از وضعیت اعتبار
    • ابتدا شماره سریال کارت اینترنت یا اشتراک خود را به آهستگی و با دقت وارد و در انتها کلید # را فشار دهید.
    • سپس از مانده اعتبار و آخرین اتصال خود مطلع میگردید.
  • شماره 2 : مشکلات اتصال
    • شماره خطای سه رقمی اعلام شده توسط سیستم خود را وارد نمایید
  • شماره 3 : راهنمایی و آموزش
    • روش اتصال خط تلفن به مودم
    • نصب مودم
    • چگونگی اتصال به اینترنت
  • شماره 4 : قراردادن پیام صوتی برای واحد پشتیبانی
    • بعداز شنیدن صدای بوق کوتاه پیام خود را با ذکر نام کاربری ، شماره تماس و مشکل خود ضبط نمایید و در پایان کمی سکوت کنید.
  • شماره 5 : شنیدن تعرفه خدمات مهران نت
  • شماره 6 : دریافت لیست خدمات مهران نت از طریق نمابر
  • شماره 7 : ارسال نمابر به مهران نت

تلفن پشتیبانی